MÉTODOS DE ENVÍO Y PLAZOS

Enviamos todos los pedidos desde CABA, Buenos Aires, utilizando Correo Argentino y una agencia de envío tercerizada para el servicio "Envío Flex", de lunes a viernes (excluyendo feriados principales). Actualmente solo realizamos envíos dentro de Argentina, pero planeamos comenzar con envíos internacionales pronto.

• Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM (de lunes a viernes) se enviarán el mismo día hábil.
• Los pedidos realizados después de las 12:00 PM se enviarán el siguiente día hábil.
• Los pedidos con Envío Flex realizados DESPUÉS de las 12:00 PM no se enviarán hasta el siguiente día.
• No realizamos envíos los sábados, domingos o feriados principales en Argentina. (SOLO enviamos los sábados con Servicio Envío Flex si se compró ANTES de las 12:00 PM o el día anterior).
• Por el momento, no podemos realizar envíos a casillas de correo (P.O. Box).
• Todos los gastos de envío no son reembolsables.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que tu paquete sea entregado al transportista, vas a recibir un email de confirmación de envío que incluye un número de seguimiento, una fecha de entrega estimada y un enlace para seguir el progreso de tu paquete.

Tené en cuenta que el seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse después de que tu paquete haya sido despachado. También podés verificar el estado de tu pedido en la sección "Pedidos" de tu cuenta de cliente.

ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a $40.000. Para artículos valuados en $40.000 o más, también ofrecemos envío de devolución gratuito. Nos reservamos el derecho de rechazar el envío gratuito en cualquier devolución del cliente.

CAMBIOS Y CANCELACIONES DE PEDIDO

Nos esforzamos por enviar tu pedido lo más rápido posible. Si necesitás realizar cambios (como actualizar tu dirección, modificar artículos de tu pedido o cancelar), por favor, contactanos inmediatamente después de realizar tu compra. Si bien haremos todo lo posible para atender tu solicitud, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.

MERCADERÍA PERDIDA O DAÑADA

Si tu pedido se pierde o se daña durante el tránsito, lo reemplazaremos (sujeto a disponibilidad de stock) o emitiremos un reembolso. Por favor, contactanos si tenés algún inconveniente o preguntas sobre tu envío.